인플루언서광고는 디지털 마케팅의 한 형태로, 소셜 미디어 플랫폼에서 영향력 있는 개인들이 자신의 팔로워들에게 특정 제품이나 서비스를 소개하는 방식을 말한다. 이들 인플루언서는 대중과 직접적인 커뮤니케이션 채널을 가지고 있으며, 그들의 개인적인 추천은 팔로워들에게 신뢰감과 친근감을 제공한다. 인플루언서 광고는 기존의 강제적이고 일방적인 광고 방식과 달리, 상호 작용과 참여를 유도하는 특성을 가지고 있다.

이러한 광고는 유튜브, 인스타그램, 트위터, 틱톡과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 이루어지며, 인플루언서들은 자신의 개성과 창의성을 반영한 콘텐츠를 통해 제품을 소개한다. 이 과정에서, 브랜드와 소비자 간의 진정한 연결이 이루어지며, 이는 브랜드 인지도 및 충성도 향상에 중요한 역할을 한다.

인플루언서 광고는 고전적인 광고의 한계를 넘어, 디지털 시대의 소비자들과 보다 효과적으로 소통하고자 하는 브랜드들에 의해 널리 활용되고 있다. 이는 디지털 마케팅 전략의 중요한 부분으로 자리 잡았으며, 그 영향력은 계속해서 증가할 것으로 예상된다.

최근 영향력이 증대되고 있는 인플루언서 광고의 장점은 다음과 같다.

1) 신뢰성과 친밀감 증가

인플루언서는 그들의 팔로워들과 개인적인 관계를 구축하고 있으며, 이러한 신뢰와 친밀감을 바탕으로 제품이나 서비스를 추천할 때 팔로워들은 이를 더 신뢰하게 된다.

2) 타겟 오디언스 접근 용이

인플루언서들은 특정 분야나 취미에 관심이 있는 명확한 타겟 오디언스를 보유하고 있으며, 이를 통해 브랜드는 자신의 제품이나 서비스와 관련성 높은 고객층에게 쉽게 접근할 수 있다.

3) 높은 참여율과 반응

인플루언서가 생성하는 콘텐츠는 보통 참여율이 높으며, 이는 브랜드에 대한 관심과 참여를 촉진하게 된다.

4) 콘텐츠의 창의성과 다양성

인플루언서들은 자신만의 독특한 스타일과 창의성을 콘텐츠에 반영함으로써, 브랜드 메시지를 보다 독창적이고 흥미로운 방식으로 전달할 수 있다.

5) 비용 효율성

전통적인 광고 방법에 비해 인플루언서 마케팅은 상대적으로 저렴하며, 특히 중소기업이나 예산이 제한된 브랜드에게 유리한 전술이다.

6) 브랜드 인지도 향상

인플루언서와의 협업은 브랜드 인지도를 빠르게 높일 수 있는 방법으로, 새로운 시장이나 고객 층에 브랜드를 소개하는 효과적인 수단이 될 수 있다.

7）다양한 플랫폼 활용

다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 다양한 형식과 채널에서 인플루언서 광고를 실행할 수 있어, 브랜드가 다양한 고객층에 도달할 수 있다.

이러한 장점들로 디지털 네이티브 세대를 대상으로 하는 브랜드들에게 매우 효과적인 방법으로 평가된다.

다양한 장점이 있는 인플루언서광고지만 다음과 같은 단점을 조심하며 집행을 결정해야 한다.

1) 신뢰성 문제

일부 인플루언서들이 가벼운 마음가짐으로 광고를 진행할 경우 신뢰성이 떨어질 수 있다.

2) ROI 측정의 어려움

인플루언서 광고의 효과는 종종 측정하기 어려울 수 있으며, 특히 직접적인 매출 증가와 같은 구체적인 결과를 측정하기에는 어려울 수 있다.

3) 일관성 부족

여러 인플루언서를 통한 광고는 브랜드 메시지의 일관성을 유지하기 어렵게 만들 수 있다. 각 인플루언서의 개별적인 스타일과 톤이 브랜드의 전체적인 이미지와 어울리지 않을 수 있을 수 있다.

4) 시장 포화

많은 브랜드들이 인플루언서 마케팅에 의존함에 따라, 소비자들은 과도한 광고 메시지에 노출되어 광고에 대한 효과가 떨어질 수도 있다.

5) 브랜드 컨트롤의 한계

인플루언서는 자신의 개성과 창의성을 바탕으로 콘텐츠를 제작하기 때문에, 브랜드가 광고 메시지를 통제하기 어려울 수 있고, 이는 때때로 심의 기준에 어긋날 수도 있다.

인플루언서광고는 아직 체계적으로 정립되지 않은 광고전술이다. 많은 마케터들이 직접 원하는 인플루언서에 DM를 보내 연락을 하기도 한다. 또한 제대로된 인플루언서광고 기획자가 없는 상황이기 때문에 대부분의 인플루언서는 직접 기획을 하는 경우가 많아 위 단점에 보이는 컨트롤, 퀄리티 문제가 발생하기도 한다.

근래에는 인플루언서를 모아놓는 에이전시들이 설립되고 있어 일부 기능은 체계화를 진행하고 있는 상황이다.

보통은 컨택 – 기획 – 컨펌 – 라이브 순의 순서로 진행이 되며, 대략적인 컨텐츠의 방향성만 주어지고 나머지는 인플루언서의 스타일에 맞게 제작되어 라이브가 되는 방식이다.

자, 이제 다양한 사례를 살펴보자. 기본적인 브랜디드 컨텐츠를 준비했다.

<알리바바-뻘짓연구소>, <60계치킨-빵송>, <아웃백슈퍼두터-입짧은햇님>의 컨텐츠를 준비했다.

브랜디드 컨텐츠의 형태로는 다양한 형태가 가능한데, 대표적으로 <애니메이션형>, <브이로그형>, <예능형>, <웹드라마형>이 있다.

이외에도 마케팅 목적에 따라 런칭캠페인, 리텐션유지, 브랜드에셋발굴, 브랜드인지도 증대, 타겟커버리지확장, 전환 및 트라이얼 유도 등의 다양한 목적에 맞추어 다양한 컨텐츠가 제작되고 있다.

국내 인플루언서광고 플랫폼은 다이아TV, 샌드박스, 아프리카 등이 있는데, 대부분 많은 인플루언서를 보유하고 있다는 점을 강조하고 있다.

다이아TV는 아시아 최대 컨텐츠 제작자 네트워크라는 슬로건으로 1,000개의 인플루언서 채널, 3억명의 유튜브 구독자, 900억의 유튜브 누적조회수를 자랑한다.

주요 상품으로는 브랜드콜라보 / 기획PPL / 라이브리뷰 / 단순PPL / 숏츠 / 인스타그램 이미지포스팅 / 인스타그램 릴스가 있으며 모델 계약 및 오프라인 행사까지 하는 등 모델 에이전시의 업무까지 병행하기도 한다.

또한 진행된 컨텐츠에 대한 라이선스 상품도 구비되어 있어 외부 광고 컨텐츠로도 활용이 가능하다.

주요 인플루언서로로는 씬님, 입짧은햇님, 박막례, 밥굽남, 허팝, 대도서관, 헤이지니 등이 있으며, CJ계열이기에 연예인라인업으로는 지켜츄, 뻐꾸기TV, 꼰대희 등이 있다.

샌드박스도 다이아TV와 비슷한 형태로 집행이 가능하며 라이브커머스, 공동구매도 가능한 부분이 특징이다.

주요 크리에이터로는 침착맨, 조나단, 빠니보틀, 곽튜브, 유병재 등이 있다.

마지막으로는 아프리카TV가 있다. 20대에 특히 강력한 매체이며 게임 카테고리에서 가장 유명한 플랫폼이다. 다양한 아프리카BJ와의 콜라보레이션이 가능한 장점이 있다.

인플루언서 광고의 미래는 디지털 기술과 소셜 미디어의 진화와 밀접하게 연결되어 있다. 이러한 광고의 발전 방향은 다음과 같은 몇 가지 주요 추세를 중심으로 이루어질 것으로 보인다.

첫째, 미세 인플루언서의 중요성이 증가할 것이다. 이들은 대규모 팔로워를 보유한 대형 인플루언서보다 작은 규모의 팔로워를 가지고 있지만, 특정 분야에서 강한 영향력과 높은 참여율을 보유하고 있다. 브랜드들은 이들을 활용하여 더 특정화되고 타겟팅된 마케팅 캠페인을 진행할 수 있다고 생각한다.

둘째, 새로운 플랫폼과 기술의 활용이 늘어날 것이다. 예를 들어, 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR) 기술을 통해 인플루언서들은 보다 창의적이고 상호작용적인 콘텐츠를 제공할 수 있게 될 것이다. 또한, 인공지능(AI) 기술을 활용하여 캠페인의 성공을 분석하고 최적화하는 방법도 보다 발전할 것이다.

셋째, 윤리적 마케팅과 투명성의 중요성이 증가할 것이다. 소비자들은 광고와 관련된 더 많은 투명성과 진정성을 요구하고 있으며, 이는 인플루언서들이 자신들의 콘텐츠에 더 많은 책임감을 가지게 할 것이다.

넷째, 성과 기반 모델의 사용이 증가할 것으로 예상된다. 이는 인플루언서의 성과를 보다 정확하게 측정하고, 이에 따라 광고비를 지급하는 시스템을 의미한다.

효과 측정이 가능한 인플루언서 광고는 광고전술에서 전략적 중요성이 더욱 강조될 것이다. 미래의 시대에는 필수적인 광고 전술로 인플루언서광고를 채택해야 할 것이다. 이러한 변화를 볼 때 디지털 시대의 마케팅 환경에서 인플루언서 광고는 앞으로도 매우 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.